Twitter merupakan jaringan yang sangat baik untuk membangun merek Anda. Anda dapat berbagi konten, membantu membangun kredibilitas dalam industri, dan jika dilakukan dengan benar, Anda dapat menjadi sumber untuk follower Anda.
Pertanyaannya adalah, bagaimana cara memaksimalkan penggunaan Twitter untuk bisnis? Nah, daripada kebanyakan pertanyaan, langsung saja simak kiat-kiat Twitter for Business yang sudah dirangkum di bawah.
1. Optimasikan Profil Twitter Anda
Isi biografi anda. Pilih profile picture berupa logo brand anda atau foto close-up anda sendiri. Pastikan agar profile anda lebih mudah dicari dengan menggunakan keyword di dalam bio. Selain keyword, tulis juga pekerjaan anda di bio untuk mempermudah calon customer melihat apa yang anda kerjakan.
Sebenarnya twitter sudah menyediakan satu space untuk link, tapi anda selalu bisa ‘menyelundupkan’ satu lagi di dalam bio. Jadi kalau anda mempunyai produk baru, postingan blog atau landing page, siapa tahu ini bisa jadi jalan yang bagus untuk menamabah traffic.
Tapi jangan lupa mengganti bio anda paling tidak dalam enam bulan sekali. Karena bio yang paling bagus pun akan membosankan dalam jangka waktu yang panjang.
2. Posting Secara Konsisten
Sosial media marketing adalah sebuah komitmen. Posting dengan konsisten untuk tetap berada dalam jangkauan audience anda akan sangat membantu menambah traffic. Mulailah dengan 3 post perhari dan naikkan angkanya dari sana.
Ingat untuk tidak memposting semua hal tentang brand anda. Retweet resources, atau informasi yang mungkin saja berguna bagi followers akan sangat menyegarkan. Tapi jangan lupa untuk tetap membuat postingan anda terfokus atau tidak jauh dari brand anda sendiri.
Jangan takut untuk bertanya kepada audience anda (ini juga bagus untuk menambah engagement). Misalnya tentang warna produk anda berikutnya, atau apa yang harus anda buat untuk e-book selanjutnya. Twitter juga telah menyedakan Twitter Poll, jadi gunakanlah itu untuk keuntungan anda.
3. Jadwalkan
Akun twitter anda andalah ekstensi dari brand anda. Sama halnya dengan jika anda menjadwalkan kegiatan lain dengan seksama, jadwal juga postingan twitter dan images yang akan anda unggah.
Berita terkait : Mengoptimalkan akun media sosial untuk pemasaran
Nah, untuk membuat penjadwalan dan konsistensi postingan sedikit lebih ringan, coba gunakan bantuan Buffer. Anda bisa menjadwalkan postingan atau share artikel yang relevan dengan lebih teratur. Anda juga bisa menggunakan Hootsuite untuk share postingan blog, web, landing page atau sosial network anda yang lain. Cobalah bermain dengan mengganti waktu postingan dan lihat pada jam yang mana yang lebih banyak mendapat engagement.
4. Padat, Singkat dan Jelas
Buat postingan anda berisi 140 karakter dengan konten yang menarik dan relevan. Perlakukan postingan anda layaknya headline sebuah koran; engaging, membangkitkan minat, bebas typo dan ringkas.
5. Gunakan Twitter Ads
Twitter adalah salah satu media sosial favorit untuk internet marketing karena kapabilitas advertising yang bagus dan super targeted. Twitter Ads juga dinilai lebih murah hingga sepertiga dari channel lain. Anda juga bisa mengguakan Twitter ads untuk memasarkan kepada pengguna Twitter dengan menggunakan hashtag spesifik, competitor followers, dan lain-lain.
6. Gunakan media visual
Konten visual sangatlah penting karena statistik menunjukkan bahwa orang-orang akan lebih tertarik untuk membaca dalam dunia maya jika anda menyertakan gambar. Jadi pastikan gambar anda berukuran pas dan memiliki tampilan dan kesan yang khas. Tentukan seperti apa anda menginginkan tampilan yang berkarakter. Pilihlah warna, filter khusus dan gambar dengan tampilan yang konsisten.
7. Lacak dan analisa akun Twitter anda
Twitter sebenarnya sudah memberi fasilitas berupa analytics.twitter.com untuk memantau semua detail kegiatan yang berkaitan dengan akun Twitter penggunanya. Namun Twitter Dashboard juga cukup memberikan gambaran keseluruhan akun Twitter anda (kalau tidak salah dalam 1 minggu, 30 hari dan 60 hari terakhir) mencakup mention anda, tweet impression, profile visit dan banyak lagi. Twitter dashboard yang baru ini juga memberitahu anda jika aktifitas akun Twitter anda sedang naik atau turun. Jadi bisa disimpulkan bahwa Twitter Dashboard bagus untuk starting point untuk anda yang baru masuk ke dalam dunia analytics. Sedangkan untuk anda yang mencari data terlengkap akun twitter anda, tetaplah gunakan analytics.twitter.com.
KPI apa yang harus saya perhatikan dalam hal ini? Tergantung goals anda. Cobalah dengan pertumbuhan followers, engagement rate, link clicks, impression, retweet dan likes. Perhatikan bagaimana semuanya berkorelasi—misalnya bagaimana postingan atau tweet spesifik mempengaruhi engagement rate dan sebagainya. [sumber]